Полное сопровождение системы
Внедряем, дорабатываем и поддерживаем систему на всех этапах — от запуска до стабильной работы.
Самый большой опыт работы с Optimacros в стране
Глубоко знаем архитектуру и логику системы, быстро находим решения даже в нестандартных ситуациях.
Сертифицированные специалисты
Эксперты с подтвержденной квалификацией от вендора и многолетним опытом работы с системой.
Индивидуальный подход
Учитываем специфику бизнеса клиента и даем персональные рекомендации при решении технических вопросов.
Прозрачная отчетность
Предоставляем регулярные отчеты о статусе запросов, результатах и эффективности работы поддержки.
Поддержка на всех уровнях
Закрываем вопросы любой сложности и уровня ответственности.
Гибкость и оперативность
Быстро реагируем и устраняем сложности, работаем по регламентированному соглашению об уровне обслуживания.
Проактивная позиция
Регулярно мониторим систему и выявляем потенциальные проблемы до их возникновения, предотвращая сбои.