Блог OptiTeam
Честно об OptiTeam: интервью с директором по персоналу
Лена Ющенко устроилась в OptiTeam в начале 2023 года. Она прошла путь от единственного HR-специалиста до HR BP, а затем до исполняющего обязанности директора по персоналу, который помимо HR-функции, курирует отдел External & Internal Relations*. Никто другой не знаком с корпоративной культурой OptiTeam так, как Лена. В этом интервью мы выведали у нее всё, что полезно будет знать о компании.
External & Internal Relations — отдел, основной задачей которого является повышение лояльности сотрудников и клиентов компании.
Конкуренция за специалистов постоянно растет, особенно в сфере IT. Что OptiTeam может предложить кандидатам в этих условиях?
В OptiTeam интересно работать как уже опытному специалисту, так и начинающему. Сотрудник уровня senior попадает в команду других профессионалов, может обмениваться с ними экспертизой и прокачивать свою. Работая на проектах крупных клиентов, лидеров рынка в самых разных отраслях, он участвует в создании масштабных кейсов. А сотрудникам уровня junior и middle работа в OptiTeam поможет закрепиться в профессии, нарастить хард- и софт-скиллы. И, конечно, динамика компании влияет и на сотрудников: у нас регулярно проходят performance review*, которые помогают коллегам быстро вырасти по грейду.
Performance review — процедура, позволяющая подвести итоги периода работы и поставить цели на будущий период, учитывая пожелания по развитию сотрудника и бизнес-цели компании.
Многие компании сталкиваются с отсутствием прикладного IT-образования у кандидатов. Соискателям же сложно получить практические знания среди обилия курсов, которые появляются каждый день. Как OptiTeam решает эту задачу?
Мы сами обучаем сотрудников, для этого в компании есть целый отдел OptiForce. Команда из 7 человек ежедневно заботится о повышении квалификации как новичков, так и опытных коллег. Сейчас мы предлагаем сотрудникам два курса по моделированию, которые дают прикладной навык работы на платформе Optimacros. А в 2025 году запустим еще девять: по бизнес-анализу, проектному менеджменту, архитектуре. Курсы помогают новичкам быстрее подключаться к проектным задачам, а действующим сотрудникам — обновлять знания.
Помимо курсов, у сотрудников есть возможность присоединиться к клубам по профессиональным интересам: по проектному менеджменту, бизнес-анализу и архитектуре. В клубах коллеги разбирают сложные случаи из практики, делятся полезными материалами и лайфхаками.
Также много внимания мы уделяем наставничеству и менторству. Наставник закрепляется за новичком на время испытательного срока, а ментора можно подобрать среди опытных коллег с помощью специального чат-бота. Ментор поможет разобраться с отдельными сложными кейсами.
Помимо курсов, у сотрудников есть возможность присоединиться к клубам по профессиональным интересам: по проектному менеджменту, бизнес-анализу и архитектуре. В клубах коллеги разбирают сложные случаи из практики, делятся полезными материалами и лайфхаками.
Также много внимания мы уделяем наставничеству и менторству. Наставник закрепляется за новичком на время испытательного срока, а ментора можно подобрать среди опытных коллег с помощью специального чат-бота. Ментор поможет разобраться с отдельными сложными кейсами.
Экспертные клубы OptiTeam
Кроме базы знаний в OptiTeam есть три экспертных клуба, в которых сотрудники могут делиться опытом по разным профессиональным направлениям и получать помощь от коллег.
Есть много мемов про качества, которые сотрудники указывают в резюме: стрессоустойчивость, ответственность, уверенное владение ПК и так далее. А какими качествами должен реально обладать сотрудник OptiTeam?
В первую очередь, системным мышлением. Это очень важно, потому что сотрудники на всех должностях сталкиваются с большими объемами информации. Кроме того, нам близки такие качества, как профессионализм, ответственный подход к работе, инициативность и результативность, готовность к сотрудничеству, лидерство — именно они отражают наши корпоративные ценности. И, конечно, мы ценим амбициозность. OptiTeam — это компания роста, и нам важно, чтобы сотрудники стремились развиваться вместе с бизнесом.
Сотрудники компании очень разные по возрасту, опыту, географии — что, на твой взгляд, их объединяет?
Точно чувство юмора и работа с огоньком! В каждом сотруднике OptiTeam я вижу человека, заинтересованного своей работой, любящего задачи и настроенного на прогресс и развитие.
Какие ключевые изменения в компании ты можешь выделить за прошедший год?
В прошлом году мы создали несколько важных отделов: бизнес-анализа, проектного менеджмента и Customer Success, который занимается клиентской лояльностью. У нас уже большой опыт в этих направлениях, но его нужно наращивать и систематизировать.
С ростом мы уделяем больше внимания тому, чтобы все сотрудники были в курсе процессов, происходящих в компании. Так, в августе провели первое масштабное мероприятие по подведению итогов полугодия. Коллеги смогли не только узнать о главных достижениях и планах OptiTeam, но и задать руководителям вопросы. Это честный и ценный формат общения, который мы превратим в традицию.
С ростом мы уделяем больше внимания тому, чтобы все сотрудники были в курсе процессов, происходящих в компании. Так, в августе провели первое масштабное мероприятие по подведению итогов полугодия. Коллеги смогли не только узнать о главных достижениях и планах OptiTeam, но и задать руководителям вопросы. Это честный и ценный формат общения, который мы превратим в традицию.
Подведение итогов первого полугодия и планирование второго в OptiTeam
23 августа в OptiTeam состоялось ключевое мероприятие: руководители отделов подвели итоги за первое полугодие и анонсировали планы на второе.
Получается ли у OptiTeam сохранить человечность в отношении к сотрудникам и не удариться в бюрократию?
Да, получается. У нас нет бюрократии, во многом благодаря автоматизации HR-процессов с помощью платформы Optimacros. Мы сократили рутину, чтобы больше времени уделять людям — их развитию, комфорту и живому общению. За прошлый год наша команда выросла почти вдвое, при этом мы сохранили дружескую атмосферу и открытый диалог.
Что можешь назвать своим главным достижением на данный момент?
Я бы выделила три достижения: быстрое и качественное выстраивание HR-функции, курирование процесса стратегического планирования и сбор великолепной команды.
Есть ли какая-то боль или боли, которые до сих пор не получилось решить?
Да, в связи с быстрым ростом компании не удается построить универсальные процессы, которые не нужно было бы корректировать. Но это не боль, а сопутствующая часть, связанная с масштабированием бизнеса.
Как HR-директор ты знаешь о всех возможных преимуществах работы в OptiTeam — а какими пользуешься сама как сотрудник?
Это точно удаленка и гибкий график. Например, за январь и февраль я поживу и поработаю в трех разных городах. Мое постоянное место проживания — Москва. Еще я съезжу в Питер и схожу там на симфонический концерт в Анненкирхе. В феврале поеду в Ростов. Там тоже классно проведу время, пообщаюсь с моим новорожденным пухлощеким племяшкой. Вот если бы я работала без удаленки, я бы редко его видела, а так могу часто навещать семью.
Кроме этого, у нас действует программа Work&Life Bonus — сотрудникам выделяется денежная компенсация на занятия спортом, медицинские услуги, технику и обучение. Возможности для обучения на этом не заканчиваются: все сотрудники могут выделять определенное количество часов в месяц на свое профессиональное развитие. И, конечно, главный бонус — это классная команда, на которую можно положиться.
Кроме этого, у нас действует программа Work&Life Bonus — сотрудникам выделяется денежная компенсация на занятия спортом, медицинские услуги, технику и обучение. Возможности для обучения на этом не заканчиваются: все сотрудники могут выделять определенное количество часов в месяц на свое профессиональное развитие. И, конечно, главный бонус — это классная команда, на которую можно положиться.
Какие специалисты будут нужны компании в 2025 году?
В 2025 году мы продолжим развивать функции оптимизации, управления лояльностью клиентов и бизнес-юниты консалтинга. Нам понадобятся архитекторы, аналитики и проектные менеджеры. Так что мы с радостью ждем новичков.
Хочешь стать частью команды OptiTeam?
Отправь свое резюме и сопроводительное письмо с кратким рассказом о себе и интересующей должности.
31.01.2024 КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА
Смотрите также
Отправить резюме
Мы впечатлены твоей проактивностью. Заполни форму, прикрепи резюме, и наш HR-менеджер ответит на указанный email в течение 3-х рабочих дней. И помни, сопроводительное письмо добавит несколько очков к твоей крутости!