Оценка компетенций сотрудников — важный этап в управлении эффективностью персонала компании. Особенно это важно для консалтинга, где от квалификации специалистов и грамотного распределения ресурса зависит качество услуги, которую клиент в итоге получит.
В «ОптиТим Консалтинг» процедура оценки, или Performance Review, проводится регулярно и помогает достичь нескольких целей:
- обеспечить своевременный горизонтальный и вертикальный профессиональный рост сотрудников. Мы ценим и развиваем наши таланты;
- предоставить сотруднику объемную обратную связь, основанную на отзывах руководителя, коллег и подчиненных. Для нас важно подсвечивать зоны роста и хвалить друг друга за достижения;
- составить план развития — список профессиональных целей и задач, которые учитывают пожелания сотрудника и потребности бизнеса.
Процесс оценки помогает сотрудникам развиваться, планировать карьеру и повышать эффективность своей работы. Это важный инструмент для роста и успеха «ОптиТим Консалтинг».
Однако текущий процесс при всех его плюсах требует улучшений. Мы выделяем следующие проблемы:
- отсутствие прозрачных карьерных треков;
- нет фиксированных критериев для перевода на другую должность, из-за чего принятие решения о повышении сотрудника сопровождается долгими обсуждениями;
- низкий уровень автоматизации — для организации процесса нам требуется большая административная поддержка, что ведет к росту затрат.
К счастью, у нас уже есть план решения этих проблем, которым мы будем рады поделиться в следующих новостях.