Почему в OptiTeam Consulting уделяют пристальное внимание онбордингу
Onboarding в#nbsp;переводе с#nbsp;английского означает «посадка на#nbsp;борт». Задача «ОптиТим Консалтинг»#nbsp;— комфортно разместить новичка на#nbsp;борту компании, чтобы он#nbsp;не#nbsp;испытывал стресса от#nbsp;знакомства с#nbsp;большим потоком новой информации и#nbsp;знал, к#nbsp;кому обратиться с#nbsp;возникающими вопросами.
По#nbsp;данным исследования Brandon Hall Group, удачный онбординг может повысить удержание сотрудников на#nbsp;82%. В#nbsp;организациях со#nbsp;стандартизированным процессом онбординга производительность новых сотрудников увеличивается на#nbsp;50%. Именно поэтому так важно уделить достаточное внимание и#nbsp;время этому процессу.
Поделимся выстроенными процессами, которые помогают нам адаптировать сотрудников:
наставничество
Каждому знакомо, как сложно самостоятельно разобраться со#nbsp;всеми процессами и#nbsp;задачами на#nbsp;новом месте. Именно поэтому в#nbsp;OptiTeam действует система наставничества. За#nbsp;новым работником закреплен более опытный коллега. Наставник помогает сотруднику справляться с#nbsp;трудными задачами, отвечает на#nbsp;вопросы, делится опытом, дает советы;
адаптационные встречи
Это личные встречи работника с#nbsp;HR-специалистом. У#nbsp;новичка есть возможность уточнить непонятные моменты, поделиться своими переживаниями, внести предложения и#nbsp;обсудить результат. На#nbsp;базе платформы Optimacros мы#nbsp;создали табель, где ведем график встреч и#nbsp;фиксируем обратную связь от#nbsp;сотрудников. Это помогает структурировать и#nbsp;анализировать полученную информацию, а#nbsp;также следить за#nbsp;расписанием регулярных звонков;
тренинги, курсы
В#nbsp;OptiTeam существует и#nbsp;постоянно пополняется собственная база знаний. Новый сотрудник имеет доступ к#nbsp;обучающим материалам, может ознакомиться с#nbsp;продуктами компании и#nbsp;особенностями работы. Это позволяет оперативнее адаптироваться и#nbsp;усвоить правила взаимодействия с#nbsp;партнерами и#nbsp;клиентами;
опрос удовлетворенности онбордингом
Важный источник инсайтов по#nbsp;улучшению процесса онбординга#nbsp;— это сбор обратной связи от#nbsp;прошедших испытательный срок коллег. Так мы#nbsp;узнаем, что можно улучшить в#nbsp;системе обучения и#nbsp;адаптации. И, конечно#nbsp;же, применяем советы и#nbsp;предложения коллег, чтобы повысить комфорт и#nbsp;ускорить процесс адаптации новичков.