Почему в OptiTeam Consulting уделяют пристальное внимание онбордингу

Onboarding в переводе с английского означает «посадка на борт». Задача «ОптиТим Консалтинг» — комфортно разместить новичка на борту компании, чтобы он не испытывал стресса от знакомства с большим потоком новой информации и знал, к кому обратиться с возникающими вопросами.

По данным исследования Brandon Hall Group, удачный онбординг может повысить удержание сотрудников на 82%. В организациях со стандартизированным процессом онбординга производительность новых сотрудников увеличивается на 50%. Именно поэтому так важно уделить достаточное внимание и время этому процессу.

Поделимся выстроенными процессами, которые помогают нам адаптировать сотрудников:

наставничество

Каждому знакомо, как сложно самостоятельно разобраться со всеми процессами и задачами на новом месте. Именно поэтому в OptiTeam действует система наставничества. За новым работником закреплен более опытный коллега. Наставник помогает сотруднику справляться с трудными задачами, отвечает на вопросы, делится опытом, дает советы;

адаптационные встречи

Это личные встречи работника с HR-специалистом. У новичка есть возможность уточнить непонятные моменты, поделиться своими переживаниями, внести предложения и обсудить результат. На базе платформы Optimacros мы создали табель, где ведем график встреч и фиксируем обратную связь от сотрудников. Это помогает структурировать и анализировать полученную информацию, а также следить за расписанием регулярных звонков;

тренинги, курсы

В OptiTeam существует и постоянно пополняется собственная база знаний. Новый сотрудник имеет доступ к обучающим материалам, может ознакомиться с продуктами компании и особенностями работы. Это позволяет оперативнее адаптироваться и усвоить правила взаимодействия с партнерами и клиентами;

опрос удовлетворенности онбордингом

Важный источник инсайтов по улучшению процесса онбординга — это сбор обратной связи от прошедших испытательный срок коллег. Так мы узнаем, что можно улучшить в системе обучения и адаптации. И, конечно же, применяем советы и предложения коллег, чтобы повысить комфорт и ускорить процесс адаптации новичков.